Умови доставки та оплати

В течении первых 14 дней после оформления заказа наш клиент имеет право обменять или вернуть товар при условии, что он не был в употреблении, не испорчен его товарный вид и сохранены все комплектующие элементы. При условии возврата или обмена товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает клиент. При возврате товара надлежащего качества, который изготавливается под заказ по предоплате, сумма предоплаты не возвращается.

Если клиент получил товар с дефектом, он будет заменен на товар надлежащего качества или же будет оформлен возврат установленным порядком. Для подтверждения наличия дефекта необходимо к обращению приложить фото/видео дефекта и подробное описание причины возврата. Возврат отправляется без выставления наложенного платежа. Сумма, эквивалентную сумме заказа, возвращается клиенту после получения и осмотра возврата.